由于目前我国对低收入群体集居的住宅小区管理物业的保障体系和税收政策缺失，企业的退出导致小区出现管理“真空”，影响一方平安和社会和谐，受到多方指责；有的地方政府部门下令企业不得退出，又没有相应的政策跟进，给以市场化运作为基点的物业管理行业带来很大压力。
工资福利偏低 人才“难寻难留”
调查报告显示出物业服务人员工资福利水平状况。2006年物业服务企业全国职工平均工资为13453.20元/人·年，而同期全国社会平均工资为17568.57元/人·年，行业职工平均工资明显低于全国社会平均工资。
全国物业服务企业管理人员平均年收入仅高于社会平均工资4000多元。除东部和西部地区外，中部和东北地区管理人员平均收入甚至低于全国社会平均工资。由此可见，物业服务行业的薪酬竞争力很低，这是行业无法吸引高素质人才的根本原因之一。
而物业服务行业基层操作人员的年均收入大大低于社会平均工资绝大多数的操作人员的工资仅维持在当地最低工资标准上下。中、西部和东北地区企业的操作人员的工资水平甚至不到全国社会平均工资标准的一半。如此低廉的工资标准，显然难以保证行业的社会竞争力和公众形象。
行业社会地位不高和行业偏见的普遍存在，更增加了物业产业的生存困难。七成被调查企业反映行业社会地位不高，六成认为公众对行业存在一定偏见，曾遭遇过业主找茬、小题大做或恶意贬低，还有四成企业认为本行业公信力不强。
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